Reklamace nedoručené medaile

Nepřišla vám medaile? Zašleme vám ji znovu a snad to na druhý pokus dopadne lépe.

Nejčastějším důvodem pro nedoručení medaile bývá uzamčený vchod domu, neoznačení poštovní schránky, nebo špatně zadaná adresa při registraci!

Neptejte se nás zda můžeme prověřit kde se medaile nachází, nevíme to a ani to nelze zjistit, jelikož jsou zásilky odeslány Českou poštu bez trasovacích čísel.

UPOZORNĚNÍ! Pokud nedorazily medaile na stejnou adresu více závodníkům, zadejte reklamaci pouze jednou a uveďte celkový počet nedoručených medailí!

Pokud není v nabídce závod, za který vám medaile nepřišla, je ještě pořád šance, že medaile se zpožděním dorazí. Reklamační formulář je možné vyplnit až 14 dnů od distribuce medailí. 

Reklamace sbíráme 14 dnů od spuštění reklamačního formuláře a druhou várku medailí odesíláme najednou až po uplynutí této doby. Reklamační formulář stačí vyplnit jen jednou!